قوانین و مقررات
ثبت سفارش در سایت به معنی مطالعه و پذیرفتن قوانین فروشگاه توسط مشتری است.
۱. ثبت سفارش
تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی و پرداخت، وارد مرحله پردازش میشوند.
به دلیل ثبت تراکنشهای مالی و مسائل حسابداری و مالیاتی، امکان لغو سفارش پس از ثبت نهایی وجود ندارد.
لطفاً قبل از پرداخت، اطلاعات سفارش خود را با دقت بررسی کنید.
در صورت اتمام موجودی یک محصول، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده میشود.
۲. اطلاعات، انتخاب سایز و رنگ
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس را با دقت وارد کنید.
انتخاب سایز و رنگ برعهده مشتری است؛ بنابراین قبل از خرید حتماً جدول اندازهگیری و توضیحات محصول را بررسی کنید.
پس از ثبت نهایی سفارش، امکان تغییر سایز، رنگ، مدل یا ویرایش سفارش وجود ندارد.
۳. ارسال سفارشها
سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت پستی ممکن است متفاوت باشد.
کد رهگیری سفارش پس از ارسال در اختیار مشتری قرار میگیرد.
۴. تعویض و مرجوعی
به دلیل مسائل بهداشتی، لباسهای کودک فقط در صورت وجود ایراد یا اشتباه در ارسال قابل پیگیری هستند.
مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهد.
محصول باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با تگ باشد.
۵. رنگ و تصاویر محصولات
تمام تلاش ما نمایش دقیق رنگ و جزئیات محصولات است، اما ممکن است رنگ لباس در صفحه نمایش دستگاههای مختلف کمی متفاوت دیده شود.
۶. پشتیبانی
تیم پشتیبانی فروشگاه آماده پاسخگویی به سوالات و پیگیری سفارشها است.
لطفاً برای دریافت پاسخ سریعتر، شماره سفارش خود را هنگام پیام دادن ارسال کنید.
💛 هدف ما ارائه تجربهای امن، راحت و رضایتبخش از خرید آنلاین برای شماست.